BattleKart Loyalty Program – Algemene Voorwaarden

1.        Algemeen

Het BattleKart Loyalty Program laat klanten toe om bij herhaald spelen een gratis spel te ontvangen onder de hieronder vermelde voorwaarden. Door deelname aan het Loyalty Program aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

2.        Werking van het Loyalty Program

  • Bij elk gespeeld BattleKart-spel ontvangt de speler één stempel op zijn/haar BattleKart-klantenkaart.
  • Na vier (4) gespeelde spellen ontvangt de speler één (1) gratis spel.
  • Elk spel wordt slechts als geldig beschouwd indien de speler zijn/haar e-mailadres vóór het spel in het veld “Voornaam van de spelers” van het boekingssysteem ingeeft.
  • Spellen waarvoor geen e-mailadres werd geregistreerd, komen niet in aanmerking voor een stempel op de klantenkaart.

De BattleKart-klantenkaart is altijd gekoppeld aan één uniek e-mailadres. Alleen de wedstrijden die met dit e-mailadres worden gespeeld, tellen mee voor het toekennen van stempels. Zelfs als het adres wordt gebruikt voor de reservering, maar het veld “voornaam van de spelers” dat vooraf met ditzelfde adres is ingevuld, wordt gewist en vervangen door een gebruikersnaam of een ander e-mailadres, zal de automatische toekenning van de 5e gratis wedstrijd niet werken!

3.        Toekenning van stempels & e-mailgebruik

Indien meerdere spelers deelnemen aan éénzelfde sessie met één gezamenlijk e-mailadres, wordt slechts één stempel toegekend op de loyaltykaart die gekoppeld is aan het gebruikte e-mailadres.

Als meerdere spelers aan dezelfde sessie deelnemen en elk hun eigen e-mailadres invullen in het veld “Voornaam van de spelers”, krijgt elke speler een stempel op zijn eigen klantenkaart die aan zijn persoonlijke e-mailadres is gekoppeld.

4.        Voorwaarden voor het gratis spel

  • Het gratis spel wordt niet toegekend op de dag waarop het vierde spel wordt gespeeld.
  • Het gratis spel kan worden gespeeld vanaf uiterlijk drie (3) dagen na het gespeelde vierde spel.
  • Indien het gratis spel niet wordt opgenomen binnen de termijn van 12 maanden, vervalt het recht op het gratis spel.
  • Het gratis spel is niet inwisselbaar voor geld, niet overdraagbaar en kan niet worden gecombineerd met andere promoties of acties, tenzij anders vermeld.

Indien een loyaltykaart volledig is afgestempeld (4 stempels) en de klant op dezelfde dag nog een extra spel speelt en betaalt (aangezien het gratis spel niet op dezelfde dag kan worden gespeeld), kan de klant een nieuwe loyaltykaart ontvangen. Voor dit extra betaalde spel mag één stempel worden toegekend op de nieuwe kaart, in afwachting van het gebruik van het gratis spel.

5.        Geldigheid en gebruik van de klantenkaart

  • De BattleKart-klantenkaart is geldig in alle deelnemende BattleKart centra (Moeskroen, Kortrijk, Tour&Taxis, Gent, Genk, Herentals, Antwerpen).
  • Elk centrum gebruikt een eigen stempel met de initialen van het centrum.
  • De klantenkaart kan worden toegekend aan alle klanten, inclusief klanten die deelnemen via B2B-reservaties.
  • De kaart blijft eigendom van BattleKart en kan bij misbruik worden geweigerd of ingetrokken.

6.        Werknemers

Voor medewerkers van BattleKart worden geen stempels toegekend. Spellen die door medewerkers worden gespeeld, worden beschouwd als gratis en komen niet in aanmerking voor deelname aan het Loyalty Program.

7.        Registratie en controle

  • BattleKart behoudt zich het recht voor om het aantal gespeelde spellen te controleren en te verifiëren via het geregistreerde e-mailadres.
  • Bij vermoedens van fraude, misbruik of onregelmatigheden kan BattleKart deelname aan het Loyalty Program weigeren of beëindigen.

8.        Aansprakelijkheid

  • BattleKart is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de klantenkaart.
  • In geval van betwisting zijn de door BattleKart geregistreerde gegevens bindend en doorslaggevend.

9.        Wijzigingen

  • BattleKart behoudt zich het recht voor om het Loyalty Program en/of deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.